SERVICE & KUNDENDIENST

FAIR. KLAR. WERTVOLL.

Unser Anspruch ist einfach: zufriedene Kunden durch ehrliche Arbeit. Wir möchten, dass Sie wissen, wofür Sie bezahlen – und dass Sie sich auf Qualität
verlassen können.

Deshalb kombinieren wir hochwertige Materialien, saubere Ausführung und transparente Preise zu einem Gesamtpaket, das überzeugt.

OFFENHEIT SCHAFFT VERTRAUEN

Bei Confido stehen Transparenz und Vertrauen im Mittelpunkt.
Jedes Angebot wird individuell für Ihr Projekt kalkuliert – auf Basis unserer tatsächlichen Einkaufskonditionen, nicht nach unverbindlichen Preisempfehlungen oder Großhandelskatalogen.
So garantieren wir eine faire und nachvollziehbare Preisgestaltung, die genau zu Ihrem Vorhaben passt.
Unser Ziel ist es, dass Sie unsere Arbeit genauso wertschätzen können wie wir selbst.

UNSERE LEISTUNGSBASIS AB 01.04.2025

Sofern keine individuellen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt die Abrechnung unserer Montage-, Service- und Baustellenarbeiten nach tatsächlichem Aufwand.
Benötigtes Material wird auf Grundlage der jeweils gültigen Einkaufspreise unserer Lieferanten berechnet.
Arbeits- und Fahrtzeiten sowie Fahrzeugkosten werden wie folgt angesetzt

Leistg.-Nr.	Arbeits- und Fahrzeit¹	Pro Std. ohne MwSt.	Pro Std. inkl. MwSt.
Lohngruppe 1	Auszubildender	50,00 €	59,50 €
Lohngruppe 2	Monteur	80,00 €	95,20 €
Lohngruppe 3	Obermonteur	90,00 €	107,10 €
Lohngruppe 4	Kundendienstmonteur	95,00 €	113,05 €
Bei bereitgestellten Produkten²: +50 % Aufschlag auf o. g. Lohnpreise

Hinweise:
¹ Beinhaltet An- und Abfahrt vom Standort Falkenstr. 36, Weinsberg, sowie die Tätigkeit am Einsatzort. Material- und Besorgungsfahrten zählen zur Arbeits- und Fahrzeit.
² Siehe Freistellungsvereinbarung für beigestellte Produkte (Download hier)

Freistellungsvereinbarung

ANFAHRTS- UND FAHRZEUGPAUSCHALEN

Zone	Gebiet	Pauschal (netto)	Pauschal (brutto)
Z1	bis 15 km	25,00 €	29,75 €
Z2	bis 30 km	40,00 €	47,60 €
Z3	bis 50 km	60,00 €	71,40 €
Z4	bis 80 km	80,00 €	95,20 €
Z5	bis 100 km	100,00 €	119,00 €

Hinweis: Die Pauschalen decken alle Fahrzeugkosten, Kraftstoff, Wartung, Versicherung und Werkzeugvorhaltung ab.

ZUSCHLÄGE FÜR NOTDIENST UND BESONDERE ARBEITEN³

Notdienstzulage für Lohngruppen	Zuschlag auf Stundensatz
Montag – Donnerstag ab 16:00 Uhr, Freitag ab 15:00 Uhr	+25 %
Samstag 09:00 – 19:00 Uhr	+50 %
Sonn- & Feiertage 09:00 – 19:00 Uhr	+100 %
Feiertage (Ostern, Pfingsten, Weihnachten, Neujahr, 1. Mai)	+150 %

Notdiensteinsatzpauschale: 35,00 € (41,65 € inkl. MwSt.)
Diese entfällt bei Ausfall der Heizungsanlage und gültigem Wartungsvertrag.
³ Bei stark verschmutzten oder außergewöhnlich belastenden Arbeiten kann ein Zuschlag von 20 % bis 50 % erhoben werden.